KESCO obaveštava potrošače da je u petak uveče od RUE primio odluku o odlaganju izvršenja odluke RUE o tarifama za električnu energiju donetu 8. februara 2022. godine.

Ali, ova odluka koju je poslao regulator ima nejasnoće o tome kako mi kao operateri treba da postupamo. Da bismo izbegli nesporazume koji bi potencijalno mogli da utiču na potrošače, zatražili smo pojašnjenja od RUE.

Kada dobijemo odgovor i pojašnjenje regulatora o tome kako da postupimo, sledićemo uputstva u potpunosti.

Nezavisno od dešavanja u ovom procesu koji je nastao kao rezultat nedavne sudske odluke i očekivanih uputstava koja ćemo kao operater dobiti od RUE, želimo da uverimo kupce da neće biti oštećeni ni pod kojim okolnostima.

Svaki proces, koji će se u potpunosti zasnivati na smernicama RUE, biće transparentan i klijentima će biti detaljno objašnjen.

KESCO je uvek bio na strani klijenata. To je u praksi dokazano i u skorije vreme, kada smo dobrovoljno proširili prag potrošnje, tako da je što manje klijenata tokom meseca februara bilo pogođeno novim tarifama, pokrivajući troškove iznad tog praga za deo njih.

Na osnovu odluka nadležnih organa, mi ćemo se kao izvršna kompanija ponašati odgovorno kao što smo i postupali u svim okolnostima.

Ostajemo posvećeni tome da damo najbolje za naše klijente, čak i u ovim teškim vremenima.